Aanmelden bij Orozino Casino

Wat vraagt Orozino Casino bij het openen van een account?

Op het moment dat u zich aanmeldt, leest u hier wat het casino vraagt en waar u vanaf dag één uw limieten instelt.

Ontvang bonus KSA-vergunning 50765

Vandaag uitbetaald

527.812 €

7.612 Spelers nu actief

Volledig vergund in NederlandVergunning KOA/50765 van de Kansspelautoriteit, audits door Gaming Laboratories International en SIQ

Snelle uitbetalingenGemiddeld 26 minuten verwerkingstijd, tot 92.000 € per transactie, 43M € wekelijks volume

128-bit SSL-versleuteling, geschillenbeslechting via BMM Testlabs, KvK 30135744

Aanmelden uitgelegd

Open uw account in vier stappen

Bij het aanmelden gaat het vaak mis op één verkeerd veld; dit blok voorkomt die fout.

Registratiescherm in het Nederlands

Zodra u op de aanmeldknop klikt, opent het registratiescherm van Orozino Casino in het Nederlands. Meespelen mag vanaf 18 jaar met een woonadres in Nederland.

Orozino Casino mailt de herstellink

Voor u verdergaat, kiest u een wachtwoord en gebruikt u uw e-mailadres als inlognaam; een typefout daarin kost u de bevestigingsmail en later de herstellink.

Precies zoals op uw legitimatiebewijs?

Op het scherm met persoonsgegevens moeten naam, geboortedatum en woonadres precies overeenkomen met uw legitimatiebewijs. Een afkorting kost tijd, en een tweede account op dezelfde naam sluit het casino.

Waar blijft de activatiemail?

Na de aanmelding komt de activatielink in uw mailbox; blijft die uit, kijk dan in de spam en bel de klantenservice. Het welkomstaanbod komt pas nadat uw account is bevestigd.

Vooraf kiezen, achteraf geen omweg bij Orozino Casino

Orozino Casino houdt één account per persoon aan. Vlak voor het registratieformulier opengaat, liggen drie zaken al vast. Het land staat op Nederland en de valuta op euro, omdat ons aanbod aan de Nederlandse markt hangt. Het adres dat u invult, raakt voorgoed aan dat ene account: een ander adres betekent een nieuwe aanmelding met alle papieren opnieuw. En dat account is het enige: per persoon staat Orozino Casino er één toe, dubbele accounts worden gesloten. Bedenk dus vooraf welk e-mailadres u de komende jaren blijft gebruiken.

Leg deze vijf dingen klaar voordat u het registratiescherm opent.

Uw geldig legitimatiebewijs binnen bereik
Een recent adresbewijs van uzelf
Toegang tot de inbox van uw adres
Een betaalmiddel op uw eigen naam
Uw geboortedatum en woonplaats paraat

Orozino Casino vergelijkt met uw legitimatiebewijs. Zodra uw account bestaat, leggen wij uw gegevens naast uw legitimatiebewijs. De Kansspelautoriteit verplicht ons daartoe onder licentie KOA/50765, en daarom moet elke letter kloppen: voorletters, achternaam, geboortedatum en adres precies zoals in het document. Wijkt er iets af, dan blijft een uitbetaling liggen tot het verschil is opgelost. Naast een geldig legitimatiebewijs vragen wij een recent adresbewijs en een betaalmiddelbewijs. Dat onderzoek duurt 34 uur; in die periode staat uw account al open, maar uitbetalen wacht op de uitkomst.

Orozino Casino zet de remmen meteen klaar. Binnen de eerste dagen na uw aanmelding gebeurt er weinig spectaculairs: u stort minimaal 19 € en daarmee gaat uw account echt werken. De welkomstactie volgt automatisch op uw registratie, zonder dat u iets hoeft aan te vragen. Vanaf dag één staan ook de remmen klaar: stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, een time-out periode en zelfuitsluiting regelt u zelf in uw account. Zoekt u daarbij hulp van buiten, dan zijn CRUKS, Agog en Jellinek de plekken waar u terechtkomt, nog voordat er iets misgaat.

Meer lezen

Vastgelopen bij inschrijven

Van blokkade naar een geslaagde aanmelding

Zodra een aanmelding vastloopt, kijkt Orozino Casino eerst naar de oorzaak, niet naar een tweede account.

Waar blijft de bevestigingsmail?

Binnen enkele minuten hoort de activatielink in uw postvak te staan; blijft hij weg, dan houdt een spamfilter of een typefout in het adres hem tegen.

Kijk in de map ongewenste post van uw mailbox

Controleer het adres op een spelfout en probeer opnieuw

Mail [email protected] als er na een uur niets staat

Weigering op woonplaats of leeftijd

Zodra het systeem uw woonland of geboortedatum naast de vergunning legt, valt de aanmelding af als u buiten Nederland woont of jonger dan 18 bent.

Lees de melding: woonland of geboortedatum

Controleer uw gegevens tegen uw legitimatiebewijs

Schakel de klantenservice in als uw woonplaats klopt

Eerder al geregistreerd

Op het moment dat u een adres invult dat al aan een profiel hangt, weigert het formulier; dat betekent meestal dat u eerder al een account bij ons opende.

Probeer het wachtwoordherstel via de herstellink

Kijk of een huisgenoot het adres gebruikte

Bel de klantenservice als herstel niet lukt

Tijdens een lopende uitsluiting

Zodra uw gegevens een treffer geven in CRUKS, sluit het systeem de aanmelding meteen; de blokkade loopt door en is niet te omzeilen via een ander adres.

Lees welke registratie de blokkade veroorzaakt

Zoek steun bij Agog of Jellinek voor de duur

Neem contact op als de einddatum onduidelijk blijft

Uw uitbetaling hangt aan drie papieren

geldig legitimatiebewijs. Wat het aantoont: wie u bent en hoe oud; Wanneer gevraagd: direct na de aanmelding

recent adresbewijs. Wat het aantoont: dat u in Nederland woont; Wanneer gevraagd: voor de eerste uitbetaling

betaalmiddelbewijs. Wat het aantoont: dat het betaalmiddel van u is; Wanneer gevraagd: voor de eerste storting van 19 €

Hulp bij een half af account

Zodra blijkt dat uw aanmelding niet doorkomt, zijn wij 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via live chat, e-mail en telefoon. Mail [email protected] of bel +31 20 801 2779; de chat opent u direct vanaf de pagina.

Zodra het scherm blijft hangen, is de chat het snelste kanaal; houd uw e-mailadres en de foutmelding bij de hand.

Zodra er een document of een lange toelichting meespeelt, is e-mail het prettigste kanaal; noem uw volledige naam, geboortedatum en het adres waarmee u zich aanmeldde.

Binnen één telefoongesprek is een toegangsprobleem meestal opgelost, mits u het e-mailadres, de datum van aanmelding en de exacte melding paraat heeft.

Korte uitleg

Zojuist aangemeld: dit wilt u weten

Deze antwoorden lossen de punten op die na het registratieformulier meestal blijven liggen.

trustWat als ik geen promotiecode heb bij het aanmelden?+

Een promotiecode is niet nodig om een account te openen; het formulier vraagt er ook niet naar. Wie zich aanmeldt, doet dat zonder code en ziet het welkomstaanbod daarna vanzelf in het account verschijnen.

trustWaar staan de limieten al op de dag van aanmelding?+

Vanaf de eerste dag na registratie zijn stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, een time-out periode en zelfuitsluiting beschikbaar in het account. Deze instellingen gelden direct en zijn later aan te passen of te verzwaren.

trustWaar blijft de controle van mijn documenten toch?+

De controle van uw papieren duurt gemiddeld 34 uur, gerekend vanaf het moment dat het geldig legitimatiebewijs, het recent adresbewijs en het betaalmiddelbewijs compleet binnen zijn. Hoe eerder de drie stukken er zijn, hoe eerder de uitbetaling vrij is.

trustSinds wanneer heeft Orozino Casino een vergunning?+

Orozino Casino B.V. heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) onder nummer KOA/50765. Aan die vergunning hangt de plicht om spelers en hun betaalmiddel te controleren voordat er wordt uitbetaald.

trustWanneer mag ik me aanmelden bij Orozino?+

Meedoen kan vanaf achttien jaar en met een vast verblijfadres in Nederland. Verder geldt de regel van één account per persoon; een tweede account wordt gesloten. Uw eigen gegevens gebruikt u dus één keer, voor dat ene account.